· einfach strukturiert und leicht überschaubar
· Hypertextstrukturen nachvollziehbar
· einheitlich und schlüssig formuliert bzw. visualisiert
· intuitiv, konsistent und mit klarer Orientierung

· in sich abgeschlossen
· benutzerfreundlich, ohne Irritationen
· keine "Sackgassen"
· funktional stabil

· inhaltlich sinnvoll
· auch Bilder zur Navigation verwenden